Een webshop beginnen in 2026 is technisch makkelijker dan ooit. Toch komt er meer bij kijken dan een domeinnaam registreren en een paar producten online zetten. Je moet bepalen wat je gaat verkopen, een geschikt webshopsysteem kiezen, betalingen en verzending regelen en voldoen aan verschillende wettelijke regels.
Ook de concurrentie is groot. Volgens KVK stonden er begin 2025 al meer dan 110.000 webshops ingeschreven in het Handelsregister. Een goede voorbereiding is daarom belangrijk als je serieus omzet wilt maken met je webwinkel.
In dit stappenplan lees je hoe je een webshop begint, welke keuzes je moet maken en waar je in 2026 rekening mee moet houden.
1. Bepaal wat je wilt verkopen
Een webshop begint natuurlijk met een product. Maar alleen een leuk product vinden is niet genoeg.
Onderzoek eerst of mensen daadwerkelijk interesse hebben in wat je wilt verkopen. Kijk bijvoorbeeld naar:
- de vraag naar het product;
- bestaande concurrenten;
- gemiddelde verkoopprijzen;
- je mogelijke winstmarge;
- verzendkosten;
- retourgevoeligheid;
- mogelijkheden om je te onderscheiden.
Je hoeft niet altijd een volledig nieuw product te bedenken. Je kunt ook binnen een bestaande markt zoeken naar een specifieke doelgroep.
Wil je bijvoorbeeld woonaccessoires verkopen? Dan concurreer je met enorm veel winkels. Richt je je specifiek op duurzame woonaccessoires voor kleine appartementen, dan wordt je positionering al een stuk duidelijker.
2. Kies hoe je producten gaat verkopen
Vervolgens bepaal je welk verkoopmodel je gaat gebruiken. Je hebt verschillende mogelijkheden.
Zelf voorraad inkopen
Bij een traditionele webshop koop je producten in en houd je deze zelf op voorraad. Zodra iemand bestelt, verstuur je het product zelf of laat je dit door een fulfilmentbedrijf doen.
Het voordeel is dat je veel controle hebt over de kwaliteit, verpakking en levering.
Het nadeel is dat je vooraf geld moet investeren in voorraad.
Dropshipping
Bij dropshipping houd je zelf geen voorraad aan. Je klant bestelt bij jou en de leverancier stuurt het product rechtstreeks naar de klant.
Dat verlaagt de investering die nodig is om te starten, maar betekent niet dat je geen verantwoordelijkheid hebt. Als verkoper blijf je richting de consument verantwoordelijk voor bijvoorbeeld de bestelling en moet je rekening houden met regels rond productaansprakelijkheid.
Verkopen via een platform
Je kunt ook verkopen via bestaande verkoopplatforms. Daarmee krijg je sneller toegang tot een groot publiek, maar je betaalt doorgaans kosten en bent afhankelijker van de voorwaarden van het platform.
Je kunt een eigen webshop en verkoop via platforms natuurlijk ook combineren.
3. Maak een eenvoudige financiële berekening
Een fout die beginnende webwinkeliers vaak maken, is alleen kijken naar het verschil tussen de inkoopprijs en verkoopprijs.
Stel dat je een product voor €20 inkoopt en voor €50 verkoopt. Dan betekent dit niet automatisch dat je €30 verdient.
Je hebt mogelijk ook kosten voor:
- verzending;
- verpakkingsmateriaal;
- betaalprovider;
- advertenties;
- retouren;
- webhosting;
- webshopsoftware;
- boekhouding;
- klantenservice.
Bereken daarom vooraf hoeveel je ongeveer overhoudt per bestelling.
Houd ook rekening met retouren. Vooral wanneer je producten verkoopt die relatief vaak worden teruggestuurd, kunnen deze een flinke invloed hebben op je marge.
4. Bedenk een goede bedrijfsnaam en domeinnaam
Je webshop heeft vervolgens een naam nodig.
Kies bij voorkeur een naam die:
- makkelijk te onthouden is;
- eenvoudig te spellen is;
- bij je producten past;
- ook geschikt is wanneer je later uitbreidt;
- als domeinnaam beschikbaar is.
Controleer daarnaast of de naam niet al door een ander bedrijf wordt gebruikt.
Een korte domeinnaam zonder vreemde tekens of ingewikkelde spelling heeft meestal de voorkeur.
5. Schrijf je bedrijf in bij KVK
Ga je structureel producten verkopen met als doel daar geld mee te verdienen? Dan moet je in veel gevallen je onderneming inschrijven bij KVK.
KVK kijkt onder andere naar de vraag of je zelfstandig producten of diensten aanbiedt, daar een commerciële prijs voor vraagt en regelmatig levert aan anderen dan familie of vrienden.
Na je inschrijving beoordeelt de Belastingdienst of je ondernemer bent voor de btw. Als je btw-ondernemer bent, krijg je te maken met het berekenen en aangeven van btw.
Dit is dus iets om direct goed te regelen.
6. Kies een webshopsysteem
Nu kun je de webshop zelf gaan bouwen.
Er bestaan verschillende systemen waarmee je een webwinkel kunt maken. Kijk niet alleen naar wat goedkoop of makkelijk is, maar ook naar wat je later nodig denkt te hebben.
Let bijvoorbeeld op:
Gebruiksgemak
Kun je zelf producten, prijzen en pagina’s aanpassen?
Betaalmogelijkheden
Kun je eenvoudig de betaalmethoden aanbieden die je klanten verwachten?
SEO
Kun je titels, teksten, URL’s en andere belangrijke onderdelen optimaliseren voor zoekmachines?
Snelheid
Een trage webshop is vervelend voor bezoekers en kan verkopen kosten.
Uitbreidbaarheid
Kun je later nieuwe functies toevoegen zonder je hele webshop opnieuw te moeten bouwen?
Probeer vooruit te kijken. Een systeem dat prima werkt voor twintig producten is niet automatisch geschikt voor een webshop met duizenden artikelen.
7. Richt je webshop logisch in
Een bezoeker moet snel begrijpen wat je verkoopt en waar hij moet zijn.
Maak daarom een duidelijke structuur.
Een eenvoudige webshop kan bijvoorbeeld bestaan uit:
Home → Categorie → Subcategorie → Product
Verkoop je bureaustoelen, dan kan dat bijvoorbeeld worden:
Home → Bureaustoelen → Ergonomische bureaustoelen → Product
Maak niet onnodig veel categorieën. Iedere categorie moet een duidelijke functie hebben.
Besteed daarnaast veel aandacht aan je productpagina’s. Vermeld belangrijke eigenschappen, maten, materialen, levertijd en andere informatie die iemand nodig heeft om een keuze te maken.
Goede foto’s zijn daarbij minstens zo belangrijk.
8. Regel online betalingen
Je wilt natuurlijk dat klanten veilig kunnen betalen.
Welke betaalmethoden je nodig hebt, hangt af van je doelgroep en de landen waarin je actief bent.
Denk bijvoorbeeld aan directe bankbetalingen, creditcards en achteraf betalen.
Kijk bij het vergelijken van betaalproviders niet alleen naar de maandelijkse kosten. Controleer ook de transactiekosten, ondersteuning van verschillende betaalmethoden en mogelijkheden voor terugbetalingen.
Test daarna zelf het volledige bestelproces.
Plaats een bestelling alsof je klant bent. Controleer de betaling, bevestigingsmail, factuur en eventuele verzendinformatie.
9. Regel verzending en retouren
Als je fysieke producten verkoopt, moet je bepalen hoe bestellingen bij je klanten terechtkomen.
Denk vooraf na over:
- welke vervoerder je gebruikt;
- hoeveel verzenden kost;
- vanaf welk bedrag verzending gratis wordt;
- hoe snel je bestellingen verwerkt;
- welke verpakking je gebruikt;
- hoe klanten iets kunnen retourneren.
Voor online aankopen door consumenten geldt in veel situaties een wettelijke bedenktijd van minimaal veertien dagen. Er bestaan uitzonderingen, bijvoorbeeld voor bepaalde maatwerkproducten.
Sinds juni 2026 gelden bovendien nieuwe regels rond online herroeping. Webshops moeten consumenten een duidelijke online mogelijkheid bieden om binnen de wettelijke termijn hun aankoop te annuleren.
Controleer daarom altijd de actuele regels voordat je webshop live gaat.
10. Zorg dat je webshop aan de regels voldoet
Een webshop moet verschillende informatie duidelijk aan klanten tonen.
Denk onder andere aan informatie over:
- je bedrijfsgegevens;
- prijzen;
- betaalmogelijkheden;
- levering;
- retourneren;
- garantie;
- klachten;
- privacy;
- cookies.
Ook voor reviews, aanbiedingen en prijsverlagingen bestaan regels. Je mag bijvoorbeeld niet zomaar doen alsof een review afkomstig is van een echte klant wanneer je dat niet kunt onderbouwen.
Kopieer algemene voorwaarden of een privacyverklaring daarom niet zomaar van een willekeurige concurrent. De inhoud moet aansluiten op jouw situatie.
11. Test je webshop uitgebreid
Je bent bijna klaar, maar zet de webshop nog niet direct volledig open.
Test eerst zelf alles.
Controleer je webshop op desktop én mobiel. Loop vervolgens het volledige aankoopproces door.
Kun je makkelijk een product vinden? Werkt de winkelwagen? Kun je betalen? Ontvang je een bevestigingsmail? Kloppen de verzendkosten? Werken kortingscodes? Is retourneren duidelijk uitgelegd?
Laat ook iemand anders een bestelling plaatsen zonder uitleg te geven.
Dat is vaak leerzaam. Jij weet namelijk precies waar iedere knop staat. Een nieuwe bezoeker niet.
12. Zorg voor bezoekers
Een mooie webshop zonder bezoekers verkoopt weinig.
Je moet daarom vanaf het begin nadenken over marketing.
Je kunt onder andere bezoekers krijgen via:
SEO
Maak categoriepagina’s en andere content rond onderwerpen waar potentiële klanten naar zoeken.
Online advertenties
Met advertenties kun je relatief snel bezoekers naar specifieke producten sturen. Je betaalt daar uiteraard wel voor.
Social media
Vooral visuele of opvallende producten kunnen geschikt zijn voor sociale kanalen.
E-mailmarketing
Met een mailinglijst kun je eerdere bezoekers en klanten opnieuw bereiken.
Samenwerkingen
Denk aan influencers, andere websites, bedrijven en relevante online platforms.
Je hoeft niet alles tegelijk te doen. Het is vaak slimmer om eerst één of twee kanalen goed op te bouwen.
Wat kost het om een webshop te beginnen?
De kosten van een webshop verschillen enorm.
Een eenvoudige webshop kun je met een relatief klein budget beginnen. Laat je een complete webwinkel op maat ontwikkelen en koop je direct veel voorraad in, dan kan de investering al snel duizenden euro’s bedragen.
Houd in ieder geval rekening met kosten voor je domeinnaam, webshopsoftware of hosting, voorraad, verpakkingen, betaalverkeer, verzending en marketing. Ook retouren kunnen een belangrijke kostenpost worden.
Maak daarom vóór je start een begroting.
Bereken niet alleen hoeveel geld je nodig hebt om live te gaan, maar ook hoeveel geld je nodig hebt om de eerste maanden door te komen.
Webshop beginnen zonder voorraad
Wil je een webshop beginnen zonder zelf producten op voorraad te houden? Dan zijn dropshipping en bepaalde vormen van fulfilment mogelijke opties.
Dropshipping heeft een lage instapdrempel, maar kijk verder dan alleen het gemak.
Je hebt minder controle over de voorraad, verpakking en verzending. Een leverancier met lange levertijden kan daardoor rechtstreeks invloed hebben op de ervaring van jouw klanten.
Onderzoek een leverancier daarom goed voordat je ermee samenwerkt.
Kun je zomaar een webshop beginnen?
In principe kan vrijwel iedereen een webshop starten, maar zodra je bedrijfsmatig gaat verkopen krijg je te maken met verplichtingen.
Denk aan je KVK-inschrijving, belastingen, consumentenrecht, privacy en regels voor de producten die je verkoopt. Voor bepaalde productgroepen kunnen aanvullende eisen gelden.
Een webshop is dus geen simpele website waarop toevallig een betaalknop staat. Zodra je aan consumenten verkoopt, heb je verantwoordelijkheden als verkoper.
Zelf een webshop beginnen in 2026
Een webshop beginnen hoeft technisch niet ingewikkeld te zijn. De grootste uitdaging zit meestal in alles eromheen.
Begin daarom niet direct met het bouwen van een uitgebreide website. Onderzoek eerst wat je gaat verkopen, aan wie je gaat verkopen en hoeveel je per bestelling kunt verdienen.
Kies daarna je verkoopmodel en webshopsysteem, regel je administratie en wettelijke verplichtingen en bouw pas vervolgens je webwinkel verder uit.
Wanneer de basis goed staat, kun je je aandacht verleggen naar waar het uiteindelijk om draait: bezoekers aantrekken en van die bezoekers tevreden klanten maken.