Alternatief voor Mailchimp: 7 goede opties vergeleken

Zoek je een alternatief voor Mailchimp? Brevo, MailerLite, ActiveCampaign, Klaviyo, Omnisend, EmailOctopus en Kit zijn interessante opties. Welke het beste past, hangt vooral af van je aantal contacten, verzendvolume, gewenste automatiseringen en of je bijvoorbeeld een webshop hebt.

Welk alternatief voor Mailchimp past bij jou?

Mailchimp is een uitgebreid e-mailmarketingplatform, maar niet voor ieder bedrijf de meest logische keuze. Misschien lopen je kosten op, gebruik je maar een klein deel van de functies of zoek je juist uitgebreidere automatiseringen.

Dit zijn zeven bekende alternatieven die duidelijk van elkaar verschillen.

Waarom zoeken naar een alternatief voor Mailchimp?

Mailchimp kan prima passen wanneer je nieuwsbrieven wilt versturen, contacten wilt segmenteren en marketing wilt automatiseren. Als je nog niet bekend bent met het platform, helpt het om eerst te begrijpen wat Mailchimp is en hoe het werkt.

Toch zijn er verschillende redenen om verder te kijken.

Een belangrijke reden is het prijsmodel. Bij Mailchimp hangen je kosten onder andere samen met je abonnement, aantal contacten en verzendlimieten. Naarmate je database en gebruik groeien, kunnen de maandelijkse kosten daardoor stijgen.

Een andere reden is specialisatie.

Een webshop heeft bijvoorbeeld andere wensen dan een consultant die iedere maand één nieuwsbrief verstuurt. Voor die webshop kunnen uitgebreide productdata, klantsegmentatie en automatische e-mails rond aankopen belangrijk zijn.

Een consultant wil misschien vooral:

• makkelijk een nieuwsbrief maken;
• contacten beheren;
• een welkomstserie instellen;
• resultaten bekijken.

Een uitgebreider platform is dan niet automatisch beter.

Kijk eerst naar het prijsmodel

Vergelijk e-mailmarketingsoftware niet alleen op de vanafprijs.

Kijk vooral naar waarvoor je betaalt.

Stel dat twee bedrijven allebei 10.000 contacten hebben.

Beide bedrijven hebben dezelfde database, maar gebruiken e-mailmarketing totaal anders.

Bij software waarbij vooral het aantal contacten zwaar meeweegt, kan dat anders uitpakken dan bij een aanbieder waarbij het verzendvolume belangrijk is.

Bereken daarom voor jouw situatie minimaal:

aantal contacten + e-mails per maand + benodigde functies + eventuele extra kanalen

Pas daarna kun je prijzen eerlijk vergelijken.

1. Brevo: interessant bij een groot contactenbestand

Brevo is een bekend alternatief voor Mailchimp en heette vroeger Sendinblue. Het platform biedt naast e-mailmarketing ook functies voor onder andere automatisering, transactionele e-mail en klantcommunicatie.

Een belangrijk verschil zit in de manier waarop Brevo zijn pakketten opbouwt. Het verzendvolume speelt een belangrijke rol. Dat kan interessant zijn wanneer je veel contacten bewaart, maar niet iedere week je volledige database mailt.

Stel dat je 20.000 contacten hebt, maar slechts één of twee keer per maand een gerichte campagne verstuurt. Dan is het verstandig om Brevo naast een systeem met een sterker contactgebaseerd prijsmodel te leggen.

Brevo is niet alleen een eenvoudige nieuwsbriefdienst. Je kunt ook automatiseringen bouwen, contacten segmenteren en verschillende onderdelen van klantcommunicatie combineren.

Brevo past vooral bij je als:

• je een relatief grote database hebt;
• je verzendvolume niet extreem hoog is;
• je marketing wilt automatiseren;
• je meerdere vormen van klantcommunicatie wilt combineren.

Kijk wel altijd naar je werkelijke verzendvolume. Een prijsmodel dat gunstig lijkt bij weinig e-mails kan anders uitpakken wanneer je veel vaker gaat versturen.

2. MailerLite: voor eenvoudige e-mailmarketing

MailerLite is vooral interessant wanneer je een overzichtelijk alternatief voor Mailchimp zoekt.

Het platform richt zich op functies zoals nieuwsbrieven, formulieren, landingspagina’s en e-mailautomatisering. Daardoor zitten veel functies die kleinere bedrijven nodig hebben binnen dezelfde omgeving.

De kracht zit vooral in de relatief eenvoudige opzet.

Dat maakt MailerLite interessant voor bijvoorbeeld een zzp’er, kleine webshop, blogger of dienstverlener die geen zeer ingewikkelde marketingomgeving nodig heeft.

Stel dat je iedere twee weken een nieuwsbrief verstuurt, een gratis e-book aanbiedt en nieuwe inschrijvers automatisch drie welkomstmails wilt sturen.

Dan heb je waarschijnlijk geen systeem nodig met tientallen complexe CRM-processen.

MailerLite kan in zo’n situatie beter aansluiten op wat je daadwerkelijk gebruikt.

MailerLite past vooral bij je als:

• gebruiksgemak belangrijk is;
• nieuwsbrieven je belangrijkste kanaal zijn;
• je eenvoudige automations wilt maken;
• je formulieren en landingspagina’s wilt gebruiken;
• je geen zwaar sales-CRM nodig hebt.

Voor zeer uitgebreide marketingautomatiseringen of complexe salesprocessen zijn er andere systemen die verder gaan.

3. ActiveCampaign: voor uitgebreidere automatiseringen

ActiveCampaign wordt interessanter wanneer e-mailmarketing onderdeel is van een groter marketing- en verkoopproces.

Je kunt er niet alleen campagnes mee versturen, maar ook uitgebreide automatiseringen bouwen.

Denk bijvoorbeeld aan:

Dat is een andere toepassing dan alleen iedere vrijdag een nieuwsbrief versturen.

ActiveCampaign kan daarom interessant zijn voor B2B-bedrijven, dienstverleners en organisaties waarbij leads meerdere stappen doorlopen voordat ze klant worden.

Daar staat tegenover dat meer mogelijkheden ook meer inrichting vragen. Als je alleen maandelijks een nieuwsbrief wilt versturen, heb je een groot deel van die mogelijkheden misschien niet nodig.

ActiveCampaign past vooral bij je als:

• automation belangrijk is;
• je verschillende klantreizen wilt bouwen;
• marketing en sales met elkaar samenhangen;
• je gedrag wilt gebruiken voor vervolgacties;
• je bereid bent tijd in de inrichting te steken.

4. Klaviyo: sterk gericht op webshops

Heb je een webshop? Dan is Klaviyo een belangrijke naam om mee te nemen in je vergelijking.

Klaviyo is sterk gericht op e-commerce en gebruikt klant-, product- en gedragsgegevens om doelgroepen en marketingflows te maken.

Denk bijvoorbeeld aan klanten die:

• een bepaald product hebben gekocht;
• al langere tijd niets hebben besteld;
• meerdere keren dezelfde categorie bekijken;
• een hoge klantwaarde hebben;
• hun winkelmand verlaten;
• een bepaalde productcategorie kopen.

Daarmee kun je verder gaan dan een traditionele nieuwsbrief naar een brede lijst.

Een kledingwebshop kan bijvoorbeeld een ander bericht sturen naar iemand die drie keer herenkleding heeft gekocht dan naar iemand die alleen één keer een damesjas heeft bekeken.

Die mogelijkheden worden vooral interessant wanneer je voldoende klant- en aankoopdata hebt.

Voor een kleine zakelijke dienstverlener zonder webshop kan Klaviyo daardoor onnodig uitgebreid zijn.

Klaviyo past vooral bij je als:

• je een webshop hebt;
• klant- en aankoopdata belangrijk zijn;
• je ver wilt gaan met segmentatie;
• je automatische e-commerceflows wilt bouwen;
• e-mail een belangrijk verkoopkanaal is.

5. Omnisend: e-mailmarketing voor e-commerce

Ook Omnisend richt zich sterk op webshops.

Het platform combineert e-mailmarketing met automation en andere communicatiekanalen. Daardoor kun je klantgedrag gebruiken om verschillende marketingacties aan elkaar te koppelen.

Een bekend voorbeeld is een verlaten winkelwagen.

Maar je kunt het systeem ook gebruiken voor bijvoorbeeld welkomstflows, campagnes en communicatie na een aankoop.

Omnisend heeft een gratis pakket waarmee je een beperkt aantal contacten kunt bereiken en een beperkt aantal e-mails kunt versturen. De betaalde pakketten groeien mee met het gebruik. Controleer daarbij altijd de actuele limieten, omdat deze kunnen veranderen.

Omnisend is vooral interessant als je e-commerce centraal wilt stellen zonder automatisch voor Klaviyo te kiezen.

Omnisend past vooral bij je als:

• je een webshop beheert;
• je automatische e-commerceflows wilt;
• je verschillende communicatiekanalen wilt combineren;
• je campagnes wilt koppelen aan klantgedrag.

Klaviyo of Omnisend?

Omdat beide tools sterk op e-commerce gericht zijn, is dit een logische vergelijking.

Welke beter past, hangt af van je webshop, integraties, gewenste flows, database en budget.

Maak daarom vóór de keuze een lijst van de automatiseringen die je daadwerkelijk wilt gebruiken. Dan vergelijk je functies die voor jouw bedrijf relevant zijn in plaats van complete featurelijsten.

6. EmailOctopus: als je het eenvoudig wilt houden

Niet ieder bedrijf heeft uitgebreide marketingsoftware nodig.

EmailOctopus richt zich op e-mailmarketing met functies voor campagnes, formulieren, lijsten en automatiseringen.

Dat maakt het interessant wanneer je vooral een eenvoudige oplossing zoekt om contacten te verzamelen en nieuwsbrieven te versturen.

Denk bijvoorbeeld aan een kleine website die:

• één nieuwsbrief per maand verstuurt;
• nieuwe inschrijvers automatisch verwelkomt;
• een paar doelgroepen gebruikt;
• geen ingewikkelde CRM-processen nodig heeft.

Dan kan eenvoud juist een voordeel zijn.

Je betaalt anders mogelijk voor mogelijkheden die je nauwelijks gebruikt.

Daar staat tegenover dat een eenvoudiger platform eerder beperkingen kan krijgen wanneer je marketing later veel complexer wordt.

EmailOctopus past vooral bij je als:

• nieuwsbrieven centraal staan;
• je geen ingewikkeld systeem wilt;
• je basisautomatisering voldoende vindt;
• kosten belangrijk zijn;
• je geen uitgebreid CRM zoekt.

7. Kit: interessant voor creators en persoonlijke merken

Kit heette vroeger ConvertKit en richt zich sterk op creators.

Denk aan:

• bloggers;
• auteurs;
• coaches;
• podcasters;
• nieuwsbriefmakers;
• online ondernemers;
• persoonlijke merken.

De toepassing is daardoor anders dan bij een grote webshop.

Een creator wil bijvoorbeeld een gratis gids aanbieden, e-mailadressen verzamelen en daarna automatisch een reeks e-mails sturen.

Bijvoorbeeld:

Voor zo’n model zijn inschrijfformulieren, e-mailreeksen en segmentatie belangrijker dan uitgebreide productfeeds of een traditioneel sales-CRM.

Kit kan daardoor interessant zijn wanneer jijzelf of je content het merk vormt.

Voor een grote webshop met duizenden producten liggen Klaviyo of Omnisend meer voor de hand om te onderzoeken.

Kit past vooral bij je als:

• je creator bent;
• je een persoonlijk merk bouwt;
• content belangrijk is voor je bedrijf;
• je digitale producten verkoopt;
• je geautomatiseerde e-mailreeksen wilt gebruiken.

Mailchimp en de alternatieven naast elkaar

Er bestaat geen alternatief dat op ieder onderdeel automatisch beter is dan Mailchimp.

De verschillen worden duidelijker wanneer je kijkt naar de toepassing.

Gebruik zo’n tabel vooral als eerste selectie. Daarna moet je voor twee of drie overgebleven tools controleren of jouw benodigde functies, integraties en volumes daadwerkelijk worden ondersteund.

Welk Mailchimp-alternatief past bij jouw situatie?

Een vergelijking wordt duidelijker met concrete situaties.

Situatie 1: 500 contacten en één nieuwsbrief per maand

Je hebt een klein bedrijf en gebruikt e-mail vooral om klanten op de hoogte te houden.

Dan zijn uitgebreide automation- en e-commercefuncties waarschijnlijk niet je eerste prioriteit.

Kijk vooral naar:

• gebruiksgemak;
• prijs bij 500 contacten;
• nieuwsbriefeditor;
• formulieren;
• eenvoudige segmentatie.

MailerLite en EmailOctopus zijn dan logische opties om naast Mailchimp te onderzoeken.

Situatie 2: webshop met 20.000 klanten

Je hebt duizenden bestellingen en veel klantdata.

Je wilt bijvoorbeeld onderscheid maken tussen:

nieuwe klanten

terugkerende klanten

VIP-klanten

verlaten winkelwagens

inactieve klanten

klanten per productcategorie

Dan worden e-commerce-integraties en automation veel belangrijker. Klaviyo en Omnisend zijn dan logische kandidaten voor je shortlist.

Situatie 3: B2B-bedrijf met een lang verkoopproces

Een potentiële klant downloadt eerst een whitepaper, bezoekt later een dienstenpagina en vraagt pas weken daarna een gesprek aan.

Hier kan uitgebreide automation waarde toevoegen.

ActiveCampaign is dan interessanter om te onderzoeken dan wanneer je alleen een maandelijkse nieuwsbrief verstuurt.

Situatie 4: 25.000 contacten, maar weinig verzendingen

Je hebt een grote database, maar mailt maar een klein gedeelte daarvan regelmatig.

Dan moet je extra goed kijken naar het prijsmodel.

Brevo kan bijvoorbeeld interessant zijn om te vergelijken omdat het verzendvolume een belangrijke rol speelt.

Wanneer kun je beter gewoon Mailchimp blijven gebruiken?

Een alternatief zoeken betekent niet dat je ook moet overstappen.

Werkt Mailchimp goed en zijn je kosten acceptabel? Dan kan blijven zitten de verstandigste keuze zijn.

Een overstap heeft namelijk ook kosten.

Niet alleen financieel, maar vooral in tijd.

Je moet mogelijk:

• contacten exporteren;
• velden opnieuw instellen;
• tags overzetten;
• segmenten opnieuw bouwen;
• formulieren vervangen;
• templates opnieuw maken;
• automations herbouwen;
• integraties opnieuw koppelen;
• tracking controleren;
• je verzenddomein instellen.

Heb je bijvoorbeeld tien goed werkende automatiseringen in Mailchimp, dan moet het alternatief voldoende voordeel bieden om dat werk te rechtvaardigen.

Stap dus niet over omdat een andere aanbieder €10 per maand goedkoper lijkt.

Bereken ook wat de migratie je kost.

Zo stap je over van Mailchimp naar een alternatief

Heb je besloten dat een andere tool beter past? Zet Mailchimp dan niet direct stop.

Werk in deze volgorde:

1. Breng je huidige Mailchimp-inrichting in kaart

Noteer welke Audiences, tags, segments, formulieren, templates en automations je gebruikt.

2. Ruim je contacten op

Een migratie is een goed moment om kritisch naar je database te kijken.

Neem niet automatisch jaren aan ongebruikte data mee.

3. Exporteer je gegevens

Exporteer de contacten en andere gegevens die je nodig hebt.

Controleer vooraf welke informatie het nieuwe platform kan importeren.

4. Bouw eerst de nieuwe structuur

Maak in het nieuwe systeem de benodigde velden, lijsten, tags of segmenten.

Pas daarna importeer je de contacten.

5. Bouw belangrijke automations opnieuw

Begin met processen die direct nodig zijn.

Bijvoorbeeld:

welkomstserie

lead nurturing

verlaten winkelwagen

e-mails na aankoop

6. Koppel je website of webshop

Controleer formulieren, webshopintegraties en andere koppelingen.

7. Test alles

Gebruik testcontacten en controleer:

• inschrijvingen;
• uitschrijvingen;
• e-mails;
• links;
• segmenten;
• automations;
• tracking.

8. Zeg Mailchimp pas daarna op

Houd het oude systeem beschikbaar totdat je zeker weet dat de nieuwe omgeving goed werkt.

Zo voorkom je dat je tijdens de migratie belangrijke instellingen of gegevens mist.

Vergelijk niet alleen de maandprijs

Een goedkoper Mailchimp-alternatief is niet automatisch goedkoper voor je bedrijf.

Stel:

Tool A kost €30 per maand

maar je medewerker besteedt er iedere maand vier uur extra aan.

Tool B kost €60 per maand

maar bespaart door betere automatisering drie uur werk.

Dan vertelt alleen het abonnementsbedrag niet welk systeem financieel aantrekkelijker is.

Kijk daarom ook naar:

• implementatietijd;
• gebruiksgemak;
• onderhoud;
• integraties;
• automation;
• conversie;
• benodigde externe software.

Softwarekosten zijn uiteindelijk maar één onderdeel van de totale kosten.

Kies op gebruik, niet op de langste functielijst

Het beste alternatief voor Mailchimp is het platform dat past bij wat je daadwerkelijk met e-mailmarketing doet.

Verstuur je alleen nieuwsbrieven? Dan kan een eenvoudige tool voldoende zijn. Bouw je uitgebreide klantreizen, dan worden automation en segmentatie belangrijker. Voor webshops kunnen klant- en aankoopgegevens juist doorslaggevend zijn.

Maak daarom eerst een shortlist van twee of drie platforms. Vul bij iedere aanbieder je werkelijke aantal contacten en verzendvolume in, controleer je belangrijkste integraties en test de software voordat je migreert. Zo vergelijk je niet welke tool op papier de meeste functies heeft, maar welke oplossing het beste aansluit op je eigen e-mailmarketing.