Mailchimp nieuwsbrief maken: stap voor stap uitgelegd

Een nieuwsbrief maken in Mailchimp doe je door een e-mailcampagne aan te maken, ontvangers te kiezen, je afzender en onderwerp in te stellen en daarna de inhoud te ontwerpen. Stuur altijd eerst een testmail. Daarna kun je de nieuwsbrief verzenden of, afhankelijk van je abonnement, inplannen.
▼
In Mailchimp wordt een gewone nieuwsbrief aangemaakt als een regular email. Je doorloopt daarbij een aantal vaste onderdelen voordat je de e-mail kunt versturen.
▼
Gebruik je Mailchimp voor het eerst? Dan is het handig om eerst te begrijpen wat Mailchimp is en hoe het werkt. Begrippen als Audience, tags en segments worden dan een stuk duidelijker.
▼
Voordat je een Mailchimp nieuwsbrief maakt, moet de basis goed staan.
▼
Je hebt in ieder geval nodig:
▼
Het is ook verstandig om je e-maildomein goed in te stellen en te verifiëren. Mailchimp gebruikt verificatie en authenticatie om te controleren dat je toestemming hebt om vanuit een bepaald domein te mailen.
▼
Heb je bijvoorbeeld het domein voorbeeld.nl, dan kun je een adres als nieuwsbrief@voorbeeld.nl gebruiken in plaats van een algemeen gratis e-mailadres.
▼
Zorg daarnaast dat je contacten op de juiste manier zijn verzameld. Het feit dat je een e-mailadres hebt, betekent niet automatisch dat je deze persoon marketingmails mag sturen.
▼
Log in bij Mailchimp en kies ervoor om een nieuwe e-mail te maken.
▼
Voor een normale nieuwsbrief gebruik je een regular email. Je komt vervolgens in de omgeving waarin je de verschillende onderdelen van je campagne instelt.
▼
Denk aan:
▼
To: wie ontvangt de nieuwsbrief?
▼
From: wie is de afzender?
▼
Subject: wat ziet iemand in zijn inbox?
▼
Content: hoe ziet de nieuwsbrief eruit?
▼
Je hoeft deze onderdelen niet per se in één keer af te maken. Je kunt tussendoor teruggaan en wijzigingen maken voordat je de campagne verstuurt.
▼
Nu bepaal je naar welke contacten de nieuwsbrief wordt gestuurd.
▼
Je kunt bijvoorbeeld een grote groep subscribed contacts selecteren, maar je kunt ook veel gerichter werken.
▼
Stel dat je een webshop hebt met 5.000 contacten.
▼
Daarvan zijn:
▼
Je hebt een aanbieding voor nieuwe hardloopschoenen.
▼
Dan is het waarschijnlijk niet nodig om automatisch alle 5.000 contacten dezelfde e-mail te sturen. Je kunt een relevante selectie maken, bijvoorbeeld bestaande klanten met interesse in hardlopen.
▼
Gebruik je een brede algemene nieuwsbrief? Dan kan een groot deel van je Audience relevant zijn.
▼
Gaat je e-mail over een specifiek product, evenement of onderwerp? Dan kan een segment een betere keuze zijn.
▼
Een segment kan bijvoorbeeld bestaan uit:
▼
Contacten met de tag Klant én interesse Hardlopen.
▼
Zo wordt je nieuwsbrief relevanter voor de ontvanger.
▼
Vervolgens bepaal je wat iemand in zijn inbox ziet.
▼
Drie onderdelen zijn daarbij belangrijk.
▼
Gebruik een afzender die de ontvanger herkent.
▼
Bijvoorbeeld:
▼
Zakelijkbrein
▼
is meestal duidelijker dan:
▼
Marketing Team 03
▼
Je kunt afhankelijk van de situatie ook een persoonlijke naam gebruiken.
▼
De onderwerpregel moet duidelijk maken waarom iemand de e-mail zou openen.
▼
Bijvoorbeeld:
▼
Minder sterk:
Nieuwsbrief september
▼
Duidelijker:
5 manieren om je webshop winstgevender te maken
▼
Probeer nieuwsgierigheid te combineren met duidelijkheid. Een onderwerpregel die alleen bedoeld is om een klik uit te lokken, maar niet aansluit op de inhoud, kan juist tegen je werken.
▼
De previewtekst is het korte stukje tekst dat veel e-mailprogramma’s naast of onder de onderwerpregel laten zien.
▼
Bijvoorbeeld:
▼
Onderwerp:
5 manieren om je webshop winstgevender te maken
▼
Previewtekst:
Van je advertentiekosten tot de marge per bestelling.
▼
De previewtekst geeft je dus extra ruimte om duidelijk te maken waarom de e-mail interessant is.
▼
Nu komt het gedeelte dat de ontvanger daadwerkelijk te zien krijgt.
▼
Mailchimp heeft een visuele e-mailbuilder. Hiermee kun je een nieuwsbrief opbouwen met verschillende contentblokken, zonder dat je zelf een volledige HTML-mail hoeft te programmeren.
▼
Je kunt bijvoorbeeld werken met:
▼
De verleiding is groot om zoveel mogelijk onderdelen toe te voegen. Dat maakt een nieuwsbrief alleen niet automatisch beter.
▼
Bepaal eerst wat iemand na het lezen moet doen.
▼
Wil je dat de ontvanger:
▼
een artikel leest?
▼
een product bekijkt?
▼
een offerte aanvraagt?
▼
zich voor een evenement inschrijft?
▼
Maak die actie vervolgens duidelijk zichtbaar.
▼
Een eenvoudige nieuwsbrief kan bijvoorbeeld zo worden opgebouwd:
▼
Logo
▼
Duidelijke kop
▼
Korte introductie
▼
Belangrijkste informatie
▼
Afbeelding
▼
Call-to-action
▼
Eventueel aanvullende informatie
▼
Footer
Je hebt dus niet per se vijf afbeeldingen, zeven knoppen en drie verschillende aanbiedingen nodig.
▼
Een mooie nieuwsbrief is niet automatisch een effectieve nieuwsbrief.
▼
De inhoud moet vooral snel te begrijpen zijn. Dat is extra belangrijk op een telefoon, waar de beschikbare ruimte beperkt is.
▼
Kijk ook kritisch naar de tekst op een knop.
▼
Klik hier
▼
zegt bijvoorbeeld weinig.
▼
Bekijk de collectie
▼
of
▼
Lees de volledige uitleg
▼
maakt duidelijker wat er na de klik gebeurt.
▼
Veel mensen bekijken e-mail op hun telefoon.
▼
Controleer daarom of:
▼
Je hoeft niet iedere centimeter van een nieuwsbrief te vullen. Witruimte kan juist helpen om verschillende onderdelen van elkaar te scheiden.
▼
Stel dat Zakelijkbrein een nieuw artikel over winstgevendheid van webshops wil promoten.
▼
De e-mail kan bijvoorbeeld deze structuur krijgen:
▼
Afzender
Zakelijkbrein
▼
Onderwerpregel
Je webshop groeit, maar groeit je winst ook?
▼
Previewtekst
Deze cijfers vertellen je meer dan alleen je omzet.
▼
Kop in de nieuwsbrief
Meer omzet betekent niet altijd meer winst
▼
Introductie
Je webshop verkoopt steeds meer. Toch blijft er onderaan de streep nauwelijks extra geld over. Dat kan gebeuren als bijvoorbeeld advertentiekosten, inkoop en andere variabele kosten harder stijgen dan je omzet.
▼
Belangrijkste punten
▼
→ Bereken wat een bestelling werkelijk oplevert.
▼
→ Kijk verder dan alleen ROAS.
▼
→ Vergelijk omzetgroei met je totale contribution.
▼
CTA
▼
Bekijk de berekening
▼
Dat is voldoende.
▼
De e-mail heeft één onderwerp en één duidelijke hoofdactie.
▼
Je nieuwsbrief lijkt klaar. Toch zou ik hem nog niet direct naar je volledige lijst sturen.
▼
Stuur eerst een testmail naar jezelf of een collega.
▼
Controleer vervolgens de nieuwsbrief daadwerkelijk in je inbox en niet alleen in de Mailchimp-editor.
▼
Loop minimaal deze punten na:
▼
☐ Klopt de onderwerpregel?
▼
☐ Klopt de previewtekst?
▼
☐ Is de afzender duidelijk?
▼
☐ Werken alle links?
▼
☐ Komt iedere knop op de juiste pagina?
▼
☐ Laden de afbeeldingen?
▼
☐ Ziet de e-mail er goed uit op desktop?
▼
☐ Ziet de e-mail er goed uit op mobiel?
▼
☐ Staan er geen typefouten in?
▼
☐ Klopt eventuele personalisatie?
▼
Klik tijdens de test ook echt op de links.
▼
Een knop die naar een verkeerde productpagina verwijst, ontdek je liever bij één testmail dan nadat de nieuwsbrief naar duizenden contacten is verzonden.
▼
Alles gecontroleerd?
▼
Dan kun je de campagne afronden.
▼
Controleer nog één keer:
▼
Ontvangers → Afzender → Onderwerp → Content
▼
Daarna kun je de nieuwsbrief versturen.
▼
Afhankelijk van je Mailchimp-abonnement kun je een campagne ook voor een later moment inplannen. Mailchimp biedt daarnaast bij bepaalde betaalde plannen uitgebreidere opties rond het verzendmoment.
▼
Daar bestaat geen universeel tijdstip voor.
▼
Een zakelijke nieuwsbrief kan op andere momenten goed presteren dan een nieuwsbrief van een webshop voor consumenten.
▼
Kijk daarom uiteindelijk naar je eigen resultaten.
▼
Test bijvoorbeeld verschillende dagen en tijdstippen. Vergelijk daarna niet alleen hoeveel mensen openen, maar vooral hoeveel mensen de gewenste actie uitvoeren.
▼
Dit is belangrijk om vóór verzending te weten.
▼
Een normale Mailchimp-campagne kun je na verzending niet simpelweg terughalen en opnieuw aanpassen voor iedereen die hem al heeft ontvangen.
▼
Daarom is de testmail zo belangrijk.
▼
Zie je na verzending een kleine typefout? Dan is een nieuwe e-mail vaak niet nodig.
▼
Heb je een ernstige fout gemaakt, bijvoorbeeld een verkeerde datum of belangrijke verkeerde link? Bepaal dan of een correctiemail nodig is.
▼
Voorkomen is hier duidelijk makkelijker dan herstellen.
▼
Na verzending kun je in Mailchimp de resultaten van je campagne bekijken.
▼
Afhankelijk van je campagne, instellingen en eventuele koppelingen kun je gegevens zien over bijvoorbeeld:
▼
Kijk daarbij vooral naar het oorspronkelijke doel.
▼
Je verstuurt een nieuwsbrief naar 5.000 contacten om mensen naar een nieuwe landingspagina te krijgen.
▼
Dan zijn alleen opens niet voldoende om het succes te beoordelen.
▼
Interessanter is bijvoorbeeld:
▼
5.000 e-mails verstuurd
▼
2.200 geregistreerde opens
▼
350 klikken naar de website
▼
40 aanvragen

Als het doel aanvragen genereren was, vertellen die 40 aanvragen uiteindelijk veel meer dan alleen het aantal opens.

📋 Inhoudsopgave
  1. Openpercentage is niet altijd volledig betrouwbaar
  2. 6 fouten bij een Mailchimp nieuwsbrief
  3. Begin eenvoudig met je eerste Mailchimp nieuwsbrief

Hetzelfde geldt voor webshops. Een campagne met minder opens kan financieel interessanter zijn wanneer deze uiteindelijk meer bestellingen of marge oplevert.

Openpercentage is niet altijd volledig betrouwbaar

Wees voorzichtig wanneer je campagnes alleen op openpercentage beoordeelt.

Privacyfuncties van e-maildiensten kunnen het meten van opens beïnvloeden. Een geregistreerde open betekent daardoor niet altijd dat iemand de nieuwsbrief daadwerkelijk bewust heeft gelezen.

Klikken zijn vaak concreter, maar ook daarbij geldt: kies de KPI die past bij je doel.

Voor een campagne kun je bijvoorbeeld kijken naar:

Doel: websitebezoek
→ klikken

Doel: leads verzamelen
→ ingevulde formulieren

Doel: producten verkopen
→ bestellingen, omzet en marge

Doel: evenement vullen
→ inschrijvingen

Zo voorkom je dat je een nieuwsbrief succesvol noemt vanwege één mooi percentage.

6 fouten bij een Mailchimp nieuwsbrief

1. De nieuwsbrief naar iedereen sturen

Meer ontvangers betekent niet automatisch een beter resultaat.

Als een onderwerp maar voor een deel van je contacten relevant is, kan een gerichte selectie logischer zijn.

2. Te veel onderwerpen behandelen

Een nieuwsbrief hoeft geen complete website te zijn.

Kies een duidelijke hoofdboodschap en bepaal welke actie daarbij hoort.

3. Geen testmail versturen

Een verkeerd ingestelde link is snel gemaakt.

Test daarom altijd voordat je definitief verzendt.

4. Alleen naar desktop kijken

Controleer je nieuwsbrief ook op een smartphone.

Tekst, afbeeldingen en knoppen kunnen op een klein scherm anders worden weergegeven.

5. Alleen naar opens kijken

Een hoog openpercentage klinkt positief, maar zegt niet automatisch dat je zakelijke doel is bereikt.

Kijk verder naar klikken, leads, verkopen of een andere relevante uitkomst.

6. Contacten mailen zonder goede basis

Je kunt niet zomaar iedere verzameling e-mailadressen importeren en vervolgens commerciële nieuwsbrieven versturen.

Controleer of je contacten volgens de toepasselijke regels en voorwaarden mag benaderen. Mailchimp staat onder andere het gebruik van gekochte en gehuurde marketinglijsten niet toe.

Begin eenvoudig met je eerste Mailchimp nieuwsbrief

Je eerste Mailchimp nieuwsbrief hoeft niet ingewikkeld te zijn. Zorg voor de juiste ontvangers, kies één duidelijke boodschap en maak duidelijk wat je wilt dat iemand na het lezen doet.

Stuur vervolgens altijd een testmail en controleer de nieuwsbrief op zowel desktop als mobiel. Na verzending gebruik je de resultaten om je volgende campagne te verbeteren. Zo bouw je stap voor stap aan betere e-mailmarketing in plaats van iedere nieuwsbrief opnieuw vanaf nul te maken.

 Vorig artikel
Volgend artikel

Laat een reactie achter

Your email address will not be published. Required fields are marked

{"email":"Email address invalid","url":"Website address invalid","required":"Required field missing"}